今年年初杭州市政府推出了为市民办实事之10万家庭网上行培训，受到了杭州市民的积极响应。杭州里仁教育培训中心是定点培训中心之一，对杭州市老城区的一些居民展开了培训工作。自开始到现在，我们先后对杭州市上城区的潮鸣街道、艮山街道、长庆街道，以及西湖区的文新街道和古荡街道进行培训，目前已经培训了19批社区学员，平均每批人数都达到了40人，共记近千人。
　　在这近千人中，我们很奇怪的发现无论是在哪个培训点，离退休的老年人数量占了绝大多数。他们大多是白发苍苍，看书看显示器都需要一个共同的武器——老花镜。纵然他们在体力上、在脑力上甚至是视力上都不如年轻人，但他们的学习劲头与年青人相比可以说是有过之而无不及。清晨教室门还没有开他们就已经摇着扇子在外面等了，中午生怕浪费了回家吃饭的时间于是就在附近买点心吃，傍晚教室要关门了他们还舍不得离开。尽管他们的“干劲”十足，但培训他们对我们的老师来说可还是一大挑战啊！原因其实很简单，首先他们对计算机一无所知，有80%的人都没有使用过；其次他们的记忆力非常差，老师三分钟前讲过的东西对于他们来说就像是从未听到过；再次老年人喜欢交头接耳，所以上课就不能认真听讲，影响听课效率；最后接受能力很弱，即使是非常简单的东西，老师也要讲上好几遍才会领悟。面对老年人本身客观存在的这些问题，我们的老师在课堂上很快改变了教学方法，把计算机知识点与生活挂起钩来，用各种比喻，尽可能的让表达方式通俗易懂，便于老年人接受。在上机辅导时，老师也是尽可能的耐住性子讲很多遍同样的话，一遍又一遍的重复着同一个操作。虽然学习的过程是艰辛的，但成果还是非常令人可喜的。当他们终于在显示器上看到了自己亲手打出来的名字与家庭住址时，当他们感受到了年青人口中的网上冲浪时，当他们收到隔壁同学发过来的问候邮件时，他们笑了，甚至欢呼了。故而，在最后的考试中，让他们写出培训的感受时，有大多数的老年人都表达了他们对市政府的感谢，对老师的感谢以及自己内心的喜悦。
　　看过、参加过“十万家庭网上行”培训的人肯定会对老年人学习的那一幕深深的印在脑海中，并感受到了一句老话——活到老，学到老！

杭州里仁教育
2004-7-27